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Branche · Heilberufe

Websites für Heilberufe.
Diskret, DSGVO-fest, einladend.

Praxis-Websites haben eine eigene Logik: Du musst Vertrauen aufbauen, ohne werblich zu wirken, Termine möglich machen, ohne den Heilmittelwerbegesetz-Rahmen zu reißen, und dabei modern aussehen, ohne wie eine Lifestyle-Marke daherzukommen. Wir bauen genau das — für Hausärzte, Therapeuten, Heilpraktiker, Physiotherapeuten und Heilberufe rund um Schaumburg, Hannover, Hameln und das Weserbergland.

Was eine Praxis-Website wirklich leisten muss

Drei Aufgaben — alle gleichzeitig.

1. Vertrauen vermitteln, bevor der Patient den Hörer in die Hand nimmt. Über 60 % der Patienten googeln die Praxis vor dem Anruf. Was sie finden, entscheidet, ob sie sich melden — Bilder, Team-Kurzporträts, Lebensläufe, Praxisräume, Schwerpunkte.

2. Den Anruf vermeiden. Eine gute Praxis-Website beantwortet 80 % der Standard-Fragen so, dass die Sprechstundenhilfe entlastet wird: Öffnungszeiten, Krankenkassen, Privatleistungen, Anfahrt, Parkplätze, Aufnahmebedingungen für Neupatienten. Das macht die Praxis effizienter — und Patienten zufriedener.

3. Termine erleichtern. Online-Terminbuchung via Doctolib, Jameda, Samedi oder eigene Lösung. Oder zumindest ein DSGVO-konformes Kontaktformular, das ohne Telefon-Hürde funktioniert.

  • Team-Vorstellung mit Bildern + Qualifikationen
  • Behandlungsschwerpunkte sauber strukturiert
  • Krankenkassen-Übersicht (GKV / PKV / Selbstzahler)
  • Online-Terminbuchung oder DSGVO-Formular
  • Anfahrtskarte + Parkplatz-Info
  • Notfall-Nummer & Vertretungsregelung
Heilmittelwerbegesetz

Was du auf der Praxis-Website NICHT schreiben darfst.

Das Heilmittelwerbegesetz (HWG) macht aus jeder Praxis-Website ein juristisches Minenfeld. Verboten sind unter anderem:

  • Vorher-Nachher-Bilder bei operativen Eingriffen oder ästhetischen Behandlungen (§ 11 Abs. 1 Nr. 5 HWG)
  • Werbeaussagen zur garantierten Heilung oder Verbesserung („wird Sie kurieren“, „garantierter Erfolg“)
  • Persönliche Patienten-Erfolgsstorys mit Krankheitsverlauf
  • Aussagen, die Angst erzeugen, um eine Behandlung zu verkaufen

Wir kennen die Spielregeln und formulieren mit dir gemeinsam — so dass deine Website rechtssicher bleibt und trotzdem überzeugt. Bei Bedarf binden wir auch einen Medizinrechtler ein.

Typische Probleme — und wie wir sie lösen

Was uns Auftraggeber aus dieser Branche typischerweise sagen.

„Meine bisherige Website sieht aus wie 2008 und hat keine Online-Termine.“
Wir bauen eine moderne, mobile Praxis-Website inkl. Anbindung an Doctolib oder Samedi (oder eigene Buchungslösung), die in ~4 Wochen live gehen kann.
„Ich habe Angst vor DSGVO-Abmahnungen bei Praxis-Websites.“
Wir setzen DSGVO-konforme Formulare, AVV mit allen Dienstleistern und eine wasserdichte Datenschutzerklärung auf — Standard bei jedem unserer Praxis-Projekte.
„Patienten rufen ständig wegen Standard-Fragen an, die auf der Website stehen müssten.“
Eine gute FAQ-Sektion, klare Öffnungszeiten und Krankenkassen-Übersicht reduzieren Standard-Anrufe um 30-50 % laut Erfahrungswerten unserer Praxis-Kunden.
Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Ärzte, Therapeuten & Heilberufe-Websites.

Was kostet eine Praxis-Website?
Eine moderne Praxis-Website mit Online-Termin, Team-Vorstellung und Behandlungs-Schwerpunkten liegt typischerweise zwischen 2.500 € und 4.500 €. Reine Visitenkarten-Sites ohne Buchung gehen ab 1.500 €. Laufende Wartung (Sicherheits-Updates, Backups, kleine Inhalts-Änderungen) ab 45 € / Monat.
Bindet ihr Doctolib, Jameda oder Samedi an?
Ja, alle drei. Doctolib und Samedi sind technisch unproblematisch — die liefern Embed-Codes, die wir DSGVO-konform integrieren (Consent-Hook erst nach Klick). Jameda haben wir auch schon angebunden, aber dort ist die Bewertungsfunktion ein zweischneidiges Schwert; das besprechen wir vorab.
Übernehmt ihr auch die rechtssichere Praxis-Datenschutzerklärung?
Wir liefern eine fundierte Datenschutzerklärung mit, die auf Basis aktueller Rechtsprechung formuliert ist. Für die finale juristische Abnahme empfehlen wir aber, einen Medizinrechtler oder einen DSGVO-Anwalt drüber schauen zu lassen — wir kennen entsprechende Partner und können einen Kontakt vermitteln.
Bietet ihr einen Notfall-Kontakt für die Website-Wartung?
Im Rahmen unserer Wartungs-Pakete bekommst du eine Reaktionszeit-Garantie von max. 4 Stunden während der Bürozeiten und am Wochenende eine separate Notfall-Nummer für „Website komplett offline“-Fälle. Für eine Arztpraxis ist Erreichbarkeit der Website oft genauso kritisch wie die der Praxis selbst.
Ist eure Lösung barrierefrei?
Ja — alle unsere Websites werden nach WCAG 2.1 AA gebaut. Das ist nicht nur ethisch richtig, sondern auch SEO-relevant und seit dem BFSG (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) für viele Praxen rechtlich relevant. Wir haben sogar ein eigenes WordPress-Plugin zur Barrierefreiheit entwickelt.

Bereit für eine Website, die zu deiner Branche passt?

30 Minuten kostenloses Erstgespräch. Wir kennen die Anforderungen deiner Branche und können dir realistisch sagen, was eine bessere Online-Präsenz dir bringt.

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Oliver Deppe
Internetdienstleistungen
Schaumburger Str. 21
31553 Sachsenhagen
Deutschland

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Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

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Wie wir mit deinen Daten umgehen

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1. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

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Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich und wurde nicht bestellt.

2. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3) und Widerspruch (Art. 21). Eine formlose E-Mail an info@2fox4.de genügt.

Unabhängig davon können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstr. 5
30159 Hannover
Telefon: 0511 / 120-4500
Web: www.lfd.niedersachsen.de

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM — Neue Medien Münnich, Inhaber: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf gehostet. Das Rechenzentrum befindet sich in Deutschland. Beim Aufruf unserer Seiten werden personenbezogene Daten verarbeitet:

  • IP-Adresse des aufrufenden Geräts (gekürzt nach 7 Tagen)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene URL und HTTP-Statuscode
  • übertragene Datenmenge
  • verwendeter Browser und Betriebssystem (User-Agent)
  • Referrer-URL (Herkunftsseite)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem technisch fehlerfreien Betrieb und an der Abwehr von Angriffen). Die Speicherdauer beträgt maximal 14 Tage; danach werden die Logs gelöscht oder anonymisiert. Mit ALL-INKL.COM besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Cookies und vergleichbare Technologien

Wir setzen auf dieser Website nur die für den Betrieb notwendigen Cookies (technische Cookies, z. B. für die Speicherung der Cookie-Auswahl selbst). Sie sind nach § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung erlaubt, weil sie für das Funktionieren der Seite erforderlich sind.

Darüber hinaus binden wir optionale Marketing-Cookies und ‑Technologien (siehe § 5: Meta-Pixel) erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer dieser Seite anpassen oder vollständig widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.

5. Meta-Pixel (Facebook / Instagram)

Auf dieser Website setzen wir nach Ihrer Einwilligung das Meta-Pixel ein, ein Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta"). Mit dem Pixel können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram messen und vergleichbare Zielgruppen für künftige Kampagnen bilden („Custom Audiences" / „Lookalike Audiences").

Verarbeitete Daten: Beim Aufruf einer Seite mit aktivem Pixel werden insbesondere folgende Daten an Meta übertragen: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene URL, Referrer, ein zufällig generiertes Cookie („_fbp") sowie ggf. Ihre Meta-Nutzer-ID, sofern Sie gleichzeitig bei Facebook oder Instagram eingeloggt sind.

Pixel-ID: 1478342186395325.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Der Einsatz erfolgt ausschließlich nach Ihrer aktiven Zustimmung im Cookie-Banner. Ohne Zustimmung wird das Pixel nicht geladen und es findet keine Datenübertragung an Meta statt.

Drittlandübermittlung: Meta verarbeitet die Daten auch in den USA. Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023). Für Übermittlungen darüber hinaus nutzt Meta Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Gemeinsame Verantwortlichkeit: Für die Erhebung Ihrer Daten durch das Pixel und deren Übertragung an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die zugrunde liegende Vereinbarung finden Sie unter facebook.com/legal/controller_addendum. Für die anschließende Weiterverarbeitung Ihrer Daten durch Meta ist allein Meta verantwortlich; deren Datenrichtlinie ist unter facebook.com/privacy/policy abrufbar.

Speicherdauer: Das Cookie „_fbp" wird standardmäßig 90 Tage in Ihrem Browser gespeichert. Sie können es jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen löschen.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer dieser Seite widerrufen. Zusätzlich können Sie unter facebook.com/settings/ads personalisierte Werbung in Ihrem Meta-Konto deaktivieren.

6. Schriftarten (lokal eingebunden)

Diese Website verwendet die Schriftarten „Inter" und „JetBrains Mono". Beide werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert (via @fontsource-variable). Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schrift-Anbietern statt — Ihre IP-Adresse wird nicht an Google übertragen.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben einschließlich der Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

Die Daten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung der Anfrage abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. § 147 AO) entgegenstehen.

8. Einsatz von Künstlicher Intelligenz

An einigen Stellen unserer Website kommen KI-Dienste zum Einsatz:

  • Chatbot (ChatGPT von OpenAI): Auf einigen Seiten bieten wir einen Chatbot an, der über die API von OpenAI Ireland Ltd. (1 Grand Canal Street Upper, Dublin 4, Irland) angebunden ist. Inhalte Ihrer Eingaben werden zur Beantwortung an OpenAI übertragen. Wir nutzen OpenAI in der EU-Hosting-Variante; Daten werden auf EU-Servern verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Einsatz erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Initiative (Klick auf den Chatbot).
  • Blogbeitrags-Erstellung (eigener Prozess): Wir nutzen für die redaktionelle Vorarbeit unser eigenes Plugin „WP Blog Agent". Dabei werden keine Daten von Website-Besuchenden verarbeitet — es handelt sich um eine interne Redaktions-Hilfe.

9. Eingebettete Inhalte (Karten, Videos)

Wir binden derzeit keine externen Karten oder Videos ein. Sollten wir künftig Google Maps oder YouTube-Videos einbinden, wird dies vor dem Laden über unseren Cookie-Banner einwilligungspflichtig sein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

10. Datenübermittlung in Drittländer

Mit Ihrer Einwilligung in das Meta-Pixel (siehe § 5) werden personenbezogene Daten an Meta Platforms, Inc. in die USA übermittelt. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023); Meta ist unter dem Framework zertifiziert. Eine darüber hinausgehende Übermittlung in andere Drittländer findet derzeit nicht statt.

11. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie am „https://" in der Adresszeile und dem Schloss-Symbol Ihres Browsers. Daten, die Sie an uns übermitteln, sind dadurch vor Mitlesern Dritter geschützt.

12. Aktualität dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn rechtliche oder technische Änderungen es erfordern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite einsehbar.

Vertragsbedingungen B2B

Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich und Rangfolge

  1. Diese Vertragsbedingungen gelten für sämtliche Angebote und Verträge über Webdesign, WordPress-Leistungen, SEO, Beratung sowie damit verbundene Leistungen („Leistungen").
  2. Rangfolge: (1) individuelles Angebot inkl. Leistungsbeschreibung und Anlagen, (2) diese Vertragsbedingungen, (3) gesetzliche Regelungen.
  3. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn 2FOX4 diese ausdrücklich in Textform bestätigt.
  4. Diese Vertragsbedingungen richten sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Mit Verbrauchern (§ 13 BGB) schließen wir Verträge nur ausnahmsweise und individuell ab; ggf. greifen für sie gesonderte Bedingungen einschließlich Widerrufsbelehrung.

2. Vertragsgegenstand und Leistungscharakter

  1. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem Angebot (Deliverables, Timeline, Preis, Annahmen).
  2. Je nach Angebot können Leistungen Werkleistungen (z. B. Erstellung oder Relaunch einer Website) und/oder Dienstleistungen (z. B. SEO-Beratung, laufende Optimierung) sein.
  3. Bei SEO und Online-Marketing besteht keine Erfolgsgarantie (z. B. Ranking-Positionen, Umsatz), sofern nicht ausdrücklich schriftlich als verbindliches Ziel vereinbart.

3. Mitwirkungspflichten des Kunden

  1. Der Kunde stellt alle erforderlichen Inhalte, Informationen und Zugänge rechtzeitig bereit (Texte, Bilder, Logo, CI, Ansprechpartner, Freigaben).
  2. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern Fristen angemessen; zusätzlicher Aufwand kann nach Angebot oder Stundensatz berechnet werden.
  3. Der Kunde sichert zu, dass bereitgestellte Inhalte und Lizenzen (Bilder, Fonts, Stock, Texte etc.) rechtmäßig nutzbar sind, und stellt 2FOX4 von Ansprüchen Dritter frei.

4. Abstimmung, Änderungswünsche, Korrekturen

  1. Kommunikation erfolgt per E-Mail, Telefon, Video oder Messenger.
  2. Enthaltene Korrekturschleifen ergeben sich aus dem Angebot. Darüber hinausgehende Änderungen sind Change Requests und werden gesondert vergütet bzw. führen zu Timeline-Anpassungen.
  3. Änderungswünsche sind möglichst gesammelt und eindeutig zu übermitteln.

5. Abnahme (bei Werkleistungen)

  1. Nach Bereitstellung zur Prüfung nimmt der Kunde die Leistung innerhalb von 14 Kalendertagen ab oder meldet wesentliche Mängel nachvollziehbar.
  2. Erfolgt innerhalb der Prüffrist keine Rückmeldung oder nutzt der Kunde die Website produktiv, gilt die Leistung als abgenommen, sofern keine wesentlichen Mängel vorliegen.

6. Vergütung, Anzahlung, Fälligkeit

  1. Preise ergeben sich aus dem Angebot. Sofern 2FOX4 als Kleinunternehmer im Sinne § 19 UStG handelt, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
  2. Zahlungsmodell: Anzahlung und Restzahlung gemäß Angebot (typisch: Anzahlung bei Beauftragung, Rest bei Abnahme bzw. Go-Live).
  3. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig.
  4. Bei Zahlungsverzug kann 2FOX4 Leistungen aussetzen, bis offene Beträge ausgeglichen sind.

7. Nutzungsrechte, Lizenzen, Herausgabe

  1. Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die im Angebot vereinbarten Nutzungsrechte an den Projektergebnissen.
  2. Drittanbieter-Komponenten (Themes, Plugins, Stock, Fonts) unterliegen deren Lizenzbedingungen; diese Nutzungsrechte werden nicht automatisch mitübertragen.
  3. Herausgabe bearbeitbarer Quelldateien (z. B. Figma, PSD, Projektdateien) ist nur geschuldet, wenn im Angebot ausdrücklich enthalten.

8. Drittsysteme, Zugänge

  1. Nutzt der Kunde eigene Systeme (Hosting, Domain, DNS, Mail), stellt der Kunde die Zugänge bereit und ist für deren Verfügbarkeit verantwortlich.
  2. Für Störungen durch Drittanbieter (Hoster, Provider, Plugin-Hersteller) haftet 2FOX4 nur nach Maßgabe der Haftungsregelungen (Abschnitt 11).

9. Termine

  1. Termine sind nur verbindlich, wenn ausdrücklich als verbindlich vereinbart.
  2. Höhere Gewalt und nicht von 2FOX4 zu vertretende Umstände verlängern Fristen angemessen.

10. Mängel und Gewährleistung

  1. Bei Werkleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. 2FOX4 behebt nachweisbare Mängel im Rahmen der Nacherfüllung.
  2. Mängelansprüche bestehen nicht für Mängel, die auf Eingriffe des Kunden, fehlerhafte Drittsysteme oder fehlende Mitwirkung zurückzuführen sind.

11. Haftung

  1. 2FOX4 haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet 2FOX4 nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Eine darüberhinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.

12. Kündigung

  1. Laufende Dienstleistungs- und Wartungsverträge sind, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart, mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende ordentlich kündbar.
  2. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  3. Kündigungen bedürfen der Textform.

13. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Sofern 2FOX4 im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten des Kunden oder dessen Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Die Datenschutzerklärung von 2FOX4 ist unter www.2fox4.de/datenschutz/ einsehbar.

14. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  2. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen ist der Geschäftssitz von 2FOX4 in Sachsenhagen.
  3. Sollte eine Bestimmung dieser Vertragsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.